Het doel van de Start2Collect is de dagelijkse collections calls, door het gebruik van de juiste communicatie technieken, efficiënter en effectiever te maken. In deze praktische en interactieve training leer je hoe je een debiteur op een doortastende maar tactvolle manier kan benaderen. Je leert de juiste benadering voor de juiste debiteur, de valkuilen in communicatie en tips & tricks.

De Start2Collect is ...

• Ontdek verschillende communicatietechnieken
• Leren omgaan met vaak voorkomende excuses en moeilijke debiteuren
• Tips & tricks
• Rollenspelen